1. Home
  2. Verzend en retour informatie

De webshop is gesloten per 21 juni 2021

Verzend informatie

engelen post

Wat zijn de verzendkosten?

  • Nederland: € 6,95
  • België: € 13,00

Op dit moment verzenden we alleen naar Nederland en België en nog niet standaard naar anderen landen. Woon je niet in Nederland of België en wil je toch iets bestellen? Stuur dan even een berichtje voor de mogelijkheden.  Dat kan eventueel hier. ♥

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Omdat Het Engelen Dagboek een kleine webshop is, heb ik ervoor gekozen een vaste ‘verzend dag’ aan te houden. Dat is de vrijdag. Dat betekent dat je soms wat langer op je bestelling moet wachten dan bij anderen webshops, ik hoop hiervoor op je begrip, want daar staat natuurlijk wel een unieke en liefdevolle licht creatie tegenover die met veel liefde is gemaakt ♥

Tot online producten heb je direct na aanschaf toegang.

 

Op welke dag verzend Het Engelen Dagboek?

Het Engelen Dagboek verzend bestellingen elke vrijdag.

Bestellingen die op vrijdagen voor 09:00 afgerond zijn, gaan dan diezelfde vrijdag nog mee. Is je bestelling op een vrijdag later dan 09:00 afgerond dan gaan deze de vrijdag daarop mee om verzonden te worden. Zodra je pakketje onderweg is met PostNL ontvang je hierover een berichtje om je pakket te volgen.

 

Wat als ik ik niet in Nederland of in België woon en toch iets wil bestellen?

Stuur me dan even een berichtje voor de mogelijkheden. Dat kan hier.

 

Retour informatie

Wat kan ik retour sturen?

Wat jammer, maar helemaal oké! Wil je je bestelling terugsturen dan kan dat natuurlijk, stuur ons dan wel eerst even een berichtje. Dat kan je hier doen.  Je mag je bestelling van Het Engelen Dagboek binnen 14 dagen retour sturen. Het retour sturen van je pakket is voor eigen kosten en eigen risico. Persoonlijke afgestemde producten, online producten en op maat gemaakte producten kunnen niet retour.

 

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Wil je je bestelling retourneren? Neem dan even contact op en geef aan wat je retour wilt sturen. Contact opnemen kan hier. We geven je dan het retour adres voor op het pakket. Het product dient wel in dezelfde staat te zijn als dat deze bij jou is aangekomen. Retourkosten zijn voor eigen rekening en op eigen risico. We betalen je het aankoop bedrag binnen 14 dagen terug nadat we je product in goede orde retour hebben ontvangen.

 

 

Overige informatie

Er is iets met mijn bestelling

Wat vervelend! Neem even contact met ons op dan kunnen we kijken hoe we het kunnen oplossen. Contact opnemen kan hier. ♥

 

Ik heb een andere vraag

Wanneer het antwoord op je vraag er hierboven niet bij staat stuur dan gerust een mailtje. Dat kan je hier doen ♥

Licht Creaties ♥


Menu